詳しいスタッフがいなくても安心サポートがあれば快適なオフィスに
3SWEB ICTサポートのご案内
パソコン操作やネットの不安を心配しないで仕事に集中できる、
ICTサポートの存在！IT担当のスタッフを雇わなくても大丈夫！
パソコンのこと、インターネットのこと専属のスタッフがサポートします。
遠隔ツールによるサポートや操作指示、および現地での障害切り分けまで実施
サポート＆サービスは全国対応。場合により改善提案も承ります。
ICTサポートってどんなもの？
ICTサポートは、パソコンやネットトラブルに強い専門スタッフが常にサポートしてくれる、小規模なオフィスでも手軽に導入可能なサポートプログラムサービスです。オフィス内で発生する「ネットが繋がらない！」や「パソコンの動きがおかしい！」などのトラブルに、専門スタッフがすぐに対応してくれるので、安心して仕事に集中できます。現代の仕事場には欠かせないICTサポートで、トラブルに強いオフィスを実現しましょう！
ICTサポートには何が含まれるの？
ITヘルプデスク
パソコンのアプリケーションの簡単な操作支援や障害の原因切分け、ExcelやWordの操作方法もサポートします。
IT環境管理サポート
遠隔ツールを利用しパソコンの一元管理や操作支援を行います。ご要望により設定の代行も一部承ります。
障害発生時には複合機・プリンター・ルーター・HUB・無線アクセスポイント等における原因の切り分けを行い、保守担当ベンダー（提供者）への連絡をご案内します。
オンサイトサポート
電話や遠隔サポートで障害の切り分けができない場合はスタッフが現場にて、オンサイトサポートを行います。
改善提案サポート
サポートのために集めた情報をもとに、環境の改善が必要な場合は改善提案を行います。
おまかせください!
サガスがご利用・運用をサポートします
パソコンやインターネットを少しでも業務に利用されている事業者なら、突然のネットの不具合や操作でわからないことが発生したときに「ちょっと頼りたい」相手というのは貴重ですよね。
詳しい方が社員やスタッフにいればそれでいいのですが、そのために人を雇うとなるとコストが。。。
そんな不安と悩みを解決してくれるのが、この「ICTサポート」です。
【よくある質問】
ICTサポートをサガスで申し込むメリット
パソコン1台から契約可能小規模でもOK
パソコン1台から契約可能。使う台数に応じてプランを選べます。
リモートとオンサイトの両方で対応
専用サポートセンターで受付対応。遠隔サポートとオンサイト対応もあります。
他のサービスとの連携も◎安心を提供
サガスが用意している他のサービスと連携し、障害発生時は迅速に対応します。
ICTサポート プランと料金
サポート対象となるパソコンの台数により料金プランが変わります。
| 対象のパソコン台数 | 月額費用 |
| 1台 | 2,400円 |
| 2台 | 3,600円 |
| 3台 | 4,200円 |
| 4台 | 4,800円 |
| 5台 | 5,500円 |
| 追加1台ごと | 1,100円 |
※消費税別
無料トライアル受付中！
最大2ヶ月間の無料トライアルを提供しております！まずはお気軽にご利用下さい！
お見積り・ご相談もお気軽にどうぞ！
サポート内容や契約方法など、弊社スタッフにお気軽にご相談下さい。
- ※サポート対象のパソコンはWindows7/8.1/10になります。・パソコンに専用の管理アプリケーションをインストールして頂き、サポートを提供します。
- ※メーカーサポートが終了したアプリケーションについては上記サポート外となります。
